El RGPD y el bloqueo de usuarios

El nuevo RGPD está provocando que presenciemos un efecto inesperado: el bloqueo al acceso de los usuarios que somos europeos por parte de algunas páginas web de empresas y dominios de los Estados Unidos. Lo que también te afecta a ti. Y es que el nuevo reglamento obliga, desde el pasado 25 de mayo, a que los servicios online soliciten permiso a todos los usuarios de Europa para llevar a cabo el tratamiento de sus datos, bajo pena de potentes multas por parte de las autoridades. Para evitar tales consecuencias, estamos viendo cómo muchas páginas web han optado por prohibirnos directamente el acceso a los usuarios europeos.

¿Hasta dónde llegan las consecuencias de la protección de datos?

No sólo está ocurriendo con empresas estadounidenses, muchas otras están llevando a cabo el cierre de sus delegaciones en la Unión Europea. Este marco está propiciando que incluso algunas empresas experimentadas en los entornos web, como Klout, acaben adoptando una medida tan drástica como el cierre definitivo de sus portales en todo el mundo.

Otro ejemplo que podemos encontrar es el del famoso videojuego tipo MMORPG Ragnarok Online, cuyos creadores se han manifestado desde su foro oficial para anunciar el inminente bloqueo de jugadores de origen europeo desde el pasado 25 de mayo. Y ello sin que nos dieran demasiadas explicaciones al respecto. El comunicado oficial por parte de WarpPortal describía que el cierre de servicios y juegos online para las regiones de Europa se debían a los cambios en las políticas para dichos servicios. El comunicado concluye anunciándonos que los países europeos afectados por esta finalización de su servicio incluyen todos, excepto la Federación Rusa y los países de la Comunidad de los Estados Independientes.

Por otro lado, el famoso servicio para desuscribirse de las listas de correo, Unroll.me, ha anunciado su propia iniciativa de negarle el acceso a todo usuario europeo al no poder cumplir con rigor las exigencias del RGPD ya en vigor. Siguiendo su estela de acción, podemos encontrar la firma de Tecnologías de la Información Steel Root y la conocida empresa de marketing online Drawbridge.

Otras marcas como Verve, dedicada al marketing para móviles, anuncia su cese de actividades en la Unión Europea, pero describiendo con mayor exactitud las razones de estas decisiones. En sus comunicados dejan muy claro que han evaluado el entorno de regulación de datos y que han decidido que no es muy favorable para su particular modelo comercial.

¿Existen más empresas que puedan tomar esta decisión?

Desde luego que sí. Otras empresas que aún no han tomado una decisión en firme, han expresado su intención de hacerlo, al menos, de forma temporal, mientras realizan una reforma de sus términos en cuanto a privacidad que exige la nueva normativa. Como ejemplos de esta actitud encontramos la página web sobre estilo de vida Well+Good o el portal sobre actualidad, Topix.

RGPD y el bloqueo de usuarios¿Por qué hay páginas web y empresas bloqueando el acceso de usuarios europeos?

El principal aspecto que une a la mayoría de estos casos es el de que los usuarios de Europa no aportan suficientes beneficios a estas empresas, o son una parte mínima de su audiencia como portales que recogen visitas. Ese es el motivo por el que tantas marcas prefieren bloquear los accesos y evitar las posibles multas mientras ultiman sus nuevos textos acerca de la privacidad en sus páginas web. En lugar de seguir permitiendo los accesos y verse obligados a pagar cuantiosas sumas, en el caso de que acaben siendo detectados por las autoridades.

De todos modos, aunque este nuevo reglamento lleva vigente dos años, no se ha hecho de obligado cumplimiento hasta el 25 de mayo. Lo cual quiere decir que todas las páginas web han tenido este periodo de tiempo para adaptarse, si realmente lo hubieran deseado, a esta nueva norma europea para la protección de datos.

¿Hasta qué punto pueden tomarse medidas drásticas?

Algunas empresas y servicios directamente están siendo clausurados. El ejemplo ya mencionado y más relevante es el de Klout, una plataforma para la medición de audiencia en las redes sociales, la cual ya ha sido clausurada el mismo 25 de mayo. Lithium, que es la empresa que había adquirido Klout en el 2014, ha explicado que su cierre ya estaba planificado, pero que sin duda se ha visto acelerado por la obligatoriedad del reglamento de protección de los datos.

Sin embargo, servicios como el de Tunngle.net también ha anunciado su clausura ante la exigencia de ciertos requisitos de la normativa.

El reglamento de protección de datos también afecta al mundo de los videojuegos

El juego online gratuito Super Monday Night Combat, desarrollado por Uber Entertainment también nos ha anunciado su total cierre, en vistas de los altos costes que supondría ajustarse a la nueva regulación, demasiado altos para permitir su operatividad.

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