Tu teléfono móvil se ha convertido en la llave maestra de tu vida digital: lo usas para comunicarte, pagar, acceder a tus redes sociales y entrar a tus cuentas bancarias. Pero ¿qué pasaría si un día, de repente, tu móvil pierde la cobertura y deja de funcionar?
Podrías estar siendo víctima de un ataque conocido como Sim Swapping, una estafa sigilosa que puede dejarte sin línea, sin control de tus cuentas y sin dinero. Conocer cómo funciona y cómo prevenirlo es esencial para mantener a salvo tu identidad digital.
¿Qué es el Sim Swapping?
El Sim Swapping (o “intercambio fraudulento de SIM”) es una forma de ingeniería social que permite a un ciberdelincuente transferir tu número de teléfono a una nueva tarjeta SIM bajo su control. Para lograrlo, engaña a la operadora telefónica haciéndose pasar por ti, alegando que ha perdido la tarjeta o que necesita un duplicado.
Una vez activada la nueva SIM, tu línea original deja de funcionar y el atacante empieza a recibir todas tus llamadas y mensajes, incluidos los códigos de verificación de tus cuentas online.
Cómo te roban la línea paso a paso
- Obtienen tus datos personales. El atacante primero recopila información sobre ti, nombre completo, DNI, dirección, fecha de nacimiento o respuestas de seguridad, mediante phishing, filtraciones de datos o redes sociales.
- Suplantan tu identidad ante la operadora. Con esos datos, contactan con tu compañía telefónica fingiendo ser tú y solicitan un duplicado o una portabilidad a otra SIM.
Cuando la operadora activa esa nueva tarjeta, tu móvil pierde cobertura. En ese instante, el atacante tiene el control total de tu número.
El robo de la línea es solo el primer paso. El propósito final es acceder a tus cuentas bancarias, redes sociales o servicios digitales. El riesgo aumenta porque muchos sistemas de seguridad todavía utilizan el doble factor de autenticación (2FA) por SMS.
Ejemplo: si el atacante ya consiguió tu contraseña mediante phishing y el banco envía un código por SMS, ese código le llega directamente a él. Con eso puede iniciar sesión, realizar transferencias o cambiar tus contraseñas.
Cómo diferenciar un ataque de Sim Swapping de un fallo en la cobertura de red o problemas con tu terminal
- Indicadores de mala cobertura de red que, normalmente, son temporales y localizados:
- La señal va y viene
- Mejora al moverte de lugar
- Otros usuarios de la misma operadora también tienen problemas
- El móvil muestra señal débil (1 barra) pero no “sin servicio” permanente
- No hay avisos de accesos sospechosos a tus cuentas
- Suele resolverse en minutos u horas.
- Señales que apuntan a un problema técnico con el dispositivo
- El teléfono se reinicia o se congela
- El modo avión se activa solo
- La SIM funciona correctamente en otro móvil
- Al reiniciar o actualizar el sistema, el problema desaparece
- Aparecen errores del sistema o tras una caída/actualización reciente
- Aquí la solución suele ser técnica, no de seguridad.
- Para asegurarte, te proponemos un test rápido de 3 minutos. Hazlo en este orden:
- Reinicia el móvil
- Prueba la SIM en otro teléfono
- Accede a tu banco o correo desde otro dispositivo
- Llama a tu operadora y pregunta si hay cambios en tu línea
Si la SIM no funciona en ningún móvil y hay accesos sospechosos es muy probable que sea un ataque de SIM swapping.
Cómo protegerte del Sim Swapping
- Evita la autenticación de dos factores el (2FA) por SMS. Usa aplicaciones de autenticación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Son mucho más seguras y no dependen del número de teléfono.
- Desconfía de mensajes o llamadas sospechosas. No compartas nunca códigos, contraseñas ni datos personales por teléfono o correo, aunque parezcan proceder de tu banco o tu operadora.
- Reacciona rápido si pierdes cobertura. Si tu móvil pierde señal de forma repentina, intenta acceder al área de cliente de tu operadora desde otro dispositivo. Si no puedes, contacta inmediatamente o acude a una tienda física con tu DNI.
- Vigila tus cuentas. Activa alertas bancarias y revisa movimientos inusuales. Si detectas un intento de acceso, bloquea tu cuenta y cambia tus contraseñas.
El Sim Swapping demuestra que incluso los mecanismos más cotidianos pueden convertirse en una amenaza si bajamos la guardia. Según el INCIBE, este tipo de fraude ha crecido en los últimos años a medida que los delincuentes combinan ingeniería social con datos filtrados en la red. No esperes a ser víctima: revisa hoy mismo los métodos de autenticación de tus cuentas bancarias y redes sociales.