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Debes conocer y respetar los derechos de protección de datos de tus clientes

Tus derechos en protección de datos: cuáles son y cómo ejercerlos

Conocer tus derechos de protección de datos es crucial por una gran variedad de razones. Destacamos entre ellas el control que ejerces sobre ellos, la protección de tu privacidad, la prevención de fraudes y de abusos, la transparencia por parte de las organizaciones que los traten, etc. En Gesprodat, consideramos vital la promoción de una cultura de la privacidad y que tomes decisiones informadas.

¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?

Están recogidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta disposición incorpora lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. A grandes rasgos, garantizan el control sobre la información personal que las organizaciones pueden recopilar, almacenar y utilizar. Te describimos los principales y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Consiste en el derecho que tienes a solicitar y obtener información sobre los datos personales que una organización, responsable del tratamiento, posee y procesa sobre ti. Para hacerlo valer, puedes solicitar información detallada sobre qué información tuya está siendo procesada y cuál es la base legal que lo justifica. Eso incluye tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, historial de compras, información médica, etc.

Además, el derecho de acceso te permite conocer el propósito para el cual se están recopilando y procesando, así como del plazo de conservación. La organización debe darte una explicación clara y concreta. También, ha de detallarte si los ha compartido con terceros o se plantea hacerlo.

Derecho de rectificación

Te permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que una organización tenga sobre ti. Esto es, no se aplica sobre la información con la que, simplemente, no estés de acuerdo. Este derecho es muy importante para garantizar que lo que se procesa es preciso y está actualizado.

Para ejercer el derecho de rectificación, solicita las pertinentes correcciones. Con este fin, las organizaciones que efectúan el tratamiento han de establecer unos procedimientos sencillos y transparentes.

Derecho de oposición

En virtud de este derecho, puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias. De este modo, posees la capacidad de controlar cómo se utilizan, especialmente, en casos donde pueda afectar a tus derechos fundamentales o intereses legítimos.

El derecho de oposición se usa para limitar el marketing directo, las investigaciones históricas o científicas, los procesamientos con fines estadísticos, etc. Sobre todo en el primer caso, las organizaciones están obligadas a detener el procesamiento para este fin tan pronto como reciben tu solicitud de oposición. En el resto de situaciones, las organizaciones pueden entrar a evaluar si es una oposición válida o no.

Derecho de supresión

También recibe el nombre de derecho al olvido. Te permite solicitar la eliminación de los datos que tiene recogidos cualquier organización. Es especialmente relevante cuando estos ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron, retiras tu consentimiento o se procesaron de manera ilegal. Hay excepciones referidas a la libertad de expresión, el cumplimiento de obligaciones legales o investigaciones judiciales. Por tanto, el derecho de supresión no es un derecho absoluto, sino que ha de equilibrarse con otros.

En definitiva, el ejercicio de tus derechos sobre protección de datos puedes utilizarlo cuando desees. Las organizaciones han de implementar procedimientos sencillos y, en última instancia, acudir a la AEPD en el caso de que no atiendan tu solicitud.

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