Los errores en gestión de datos acarrean importantes sanciones económicas. Actualmente, estos fallos derivan en sanciones económicas muy duras, además de otras consecuencias negativas para las organizaciones. Desde Gesprodat te animamos a vigilar este ámbito y adoptar siempre las medidas oportunas con criterios profesionales.
2000 euros de multa por errores en gestión de datos. Un caso real
Hay múltiples ejemplos de sanciones a empresas que han incumplido la normativa de gestión de datos. Uno reciente es la sanción de 20 000 euros a una Clínica de Ponferrada.
¿Cuál fue el origen de sus multas contra la protección de datos? Sendas infracciones cometidas al solicitar la rúbrica a un paciente al completar su protección de datos.
Fue la persona afectada quien tramitó la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando se le pidió firmar su documento de protección de datos, comprobó que había dos casillas premarcadas y manifestó su negativa a firmarlas. La profesional de la clínica le advirtió de que, entonces, no podrían atenderlo.
Al expresar que sí estaba de acuerdo con el primer punto, la empleada volvió a presentarle el documento sin esas dos casillas marcadas. Tras completar el proceso, el paciente no pudo hablar con Gerencia. Posteriormente, recibió una llamada de disculpas y la promesa de que no volvería a repetirse. Sin embargo, nunca le llegó la copia del documento firmado.
La AEPD ha considerado probado que esta clínica vulneró dos veces los derechos de su paciente. A la compañía no le ha quedado más remedio que purgar esos dos fallos de gestión de datos abonando 20 000 euros. Como ves, las sanciones a empresas son implacables y elevadas en estos casos.
Errores frecuentes de protección de datos
En 2021, España fue el país europeo que más sanciones impuso en este campo. La más alta fue de 8,15 millones y la recibió Vodafone España por hacer labores de mercadotecnia y prospección comercial irregulares.
En Luxemburgo, por su parte, Amazon fue sancionada con una multa de 746 millones tras incumplir el tratamiento de datos personales. Son palabras mayores, ¿no te parece? En el día a día de las pequeñas y medianas empresas, no es preciso recibir sanciones de tal magnitud para que resulte un enorme inconveniente para el devenir de su estabilidad financiera.
Los principales errores, voluntarios o no, en la gestión de datos son:
- Incumplir las pautas al procesar datos personales.
- Carecer de la base legal suficiente para hacerlo. No basta con que sea útil, ha de resultar necesario.
- Adolecer de las medidas técnicas y organizativas de seguridad requeridas. ¿Estás preparado para combatir las brechas de seguridad? ¿Conoces Asesora Brecha?
- Infringir los derechos de los interesados.
- Vulnerar las obligaciones de información.
¿Sabías que las infracciones leves pueden costarte entre 601,01 y 60 101,21 euros? Es el caso, por ejemplo, de recopilar datos personales sin haberlo advertido. Si se consideran graves, el importe máximo se eleva hasta los 300 506,25 euros. Te ocurrirá si utilizas tus ficheros de datos con un fin distinto al planteado o no si no cuentas con las medidas de seguridad correctas.
Por último, las infracciones muy graves te pueden costar hasta 601 012,10 euros. Recibirás multas de esta índole si desoyes las solicitudes de la AEPD de modo recurrente o recoges datos de manera fraudulenta.
Como ves, los errores en gestión de datos pueden costar mucho dinero. Por este motivo, te recomendamos contar con especialistas en la materia para prevenir estos problemas.
