Tanto el concepto de los datos de carácter personal como el del deber de protección de datos que tiene todo empresario son de la máxima actualidad. Y es que los casos en los que se ha denunciado una vulneración de la LOPD y dicha vulneración ha sido efectivamente condenada son muchos y muy resonados. Así pues, en este artículo se expondrán los casos más recientes y la información más relevante al respecto.
¿Qué son los datos de carácter personal?
De forma introductoria es conveniente aludir a conceptos generales. Desde este punto de vista, los datos de carácter personal son aquellos relativos a cualquier información relacionada con una persona física viva identificada o identificable. Aquí se incluyen datos referentes a su identidad (nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico…) pero también a sus actividades y existencia (datos médicos, deudas…).
Debido a la enorme importancia de esta clase de datos han sido llamados también como información especialmente sensible, como la relativa a la salud, siendo objeto de legislación especial.
¿Deben ser especialmente protegidos estos datos?
En atención a lo comentado hasta aquí puede comprenderse el especial interés que el legislador ha puesto en defender la privacidad y garantizar el manejo adecuado de esos datos. Tanto es así que no llevarlo a cabo como corresponde puede suponer graves consecuencias.
El cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos será garantizado por la Agencia Española de Protección de Datos, así como por los Tribunales en general.
Casos de denuncias interpuestas por incumplimientos de la normativa de protección de datos
Las denuncias, por sorprendente que sea, son más comunes de lo que pueda parecer. En este ámbito las consecuencias de no realizar correctamente la protección de los datos sensibles son tan graves para el afectado que los tribunales ponen siempre especial énfasis en investigar y castigar cada uno de los casos de los que tengan noticia.
A modo de ejemplo se recopilan algunas noticias al respecto.
El restaurante que sancionó a un empleado utilizando grabaciones de móvil como prueba
Recientemente un empleado que trabajaba como camarero en un restaurante llevó a cabo la interposición de una denuncia ante la AEPD. En ella explicaba que se le había grabado sin su consentimiento y que dicha grabación había sido utilizada, además, para justificar un expediente disciplinario mediante el cual era despedido.
El restaurante fue sancionado con el pago de una multa de 12 000 euros y la necesaria readmisión del camarero.
El instituto que publicó los nombres de sus alumnos en la calle
El IES Torrellano, en Elche, fue denunciado y está siendo investigado por la AEPD por la publicación de los datos personales de más de 800 alumnos de entre 12 y 18 años. Según explicó el instituto, el objetivo de publicar las listas de las clases en el muro exterior del edificio fue el de evitar aglomeraciones, permitiendo que cada alumno se dirigiera a la clase que le correspondiera.
El IES Torrellano se enfrenta a sanciones de varios cientos de miles de euros.
La empresa que incluyó los datos de un cliente en un fichero de morosos
La empresa de cosméticos Avon ha sido denunciada ante la AEPD y finalmente condenada a pagar 60 000 euros por incluir los datos personales de una clienta en un fichero de morosos. La mujer en cuestión había sufrido usurpación de identidad y una persona se había hecho pasar por ella para adquirir productos de la marca sin intención de pagarlos.
La justificación de la sanción se encontró en el hecho de que la compra se realizó a través de internet, sin que existiera una verdadera formalización de un contrato que incluyese cláusula de protección de información. Esto conllevó que todo el tratamiento que Avon realizó sobre la información de la clienta fuera considerado como fraudulento y conllevase la consecuente sanción.
¿Qué hacer en un caso similar?
En el supuesto en el que alguien se vea afectado, como víctima, en un caso de incumplimiento de la LOPD, lo primero y principal será acudir a profesionales en ese ámbito. Con su consejo deberá acudirse ante la AEPD y presentar la correspondiente denuncia, solicitando la efectiva persecución de la infracción. El objetivo principal será conseguir que la situación ilegal sea revertida y que, como corresponda, se pague una indemnización por los daños ocasionados.
Consejo similar será aplicable en el caso de verse afectado como el denunciado en un caso de aparente incumplimiento de la LOPD. Junto a los expertos podrá encontrarse la solución más adecuada y justa, quedando plenamente defendidos los intereses de la persona.
En conclusión, la protección de datos se constituye como una materia jurídica compleja, amplia y cuyo incumplimiento da lugar a graves sanciones. Por todo ello, lo más recomendable será ponerse en manos de profesionales en este ámbito que garanticen la mejor asistencia, ya se trate de empresas, particulares, denunciantes o denunciados.
