Ahora que el nuevo reglamento de protección de datos ha entrado en vigor, cada vez son más las empresas que están tratando de cumplir con el RGPD de forma inteligente y segura. Ya ha habido varios casos de sanciones muy estrictas y elevadas, por tanto, atenerse a esta normativa es de vital importancia.
Por este motivo, a lo largo de este artículo vamos a darte una serie de consejos y pautas para que te adaptes a la nueva norma adecuadamente.
¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos?
Aunque que seguro que ya conoces esta norma, no está de más dedicarle un pequeño espacio para ponerte en contexto e introducir los consejos que se darán a continuación.
El Reglamento Europeo para la Protección de Datos personales es una normativa creada en el seno de la Unión Europea cuyo objetivo principal era el de igualar todas las normativas de protección de datos, creadas en los diferentes países miembros. De esta forma, se ha creado un marco común de regulación para todos los usuarios europeos.
Este entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y en España sustituyó a la anterior Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal que se creó el 14 de diciembre de 1999.
Ahora que sabes en qué consiste esta nueva normativa y cuál es su función principal, vamos a darte algunos consejos para que tu empresa pueda adecuarse a ella de manera inteligente.
¿Por qué cumplir el RGPD?
Es importante entender que la adaptación es una necesidad imperiosa. No solo ya por el hecho de que puedes enfrentarte a una sanción bastante dura y cuantiosa, que también, sino porque los consumidores tienen una gran desconfianza hacia las empresas en Internet.
Según las estadísticas, ni siquiera un 20 % de los consumidores confían en las empresas como para facilitarles sus datos personales. Por tanto, al adaptarte adecuadamente estarás ofreciendo un valor añadido a tu organización al hacerla más confiable.
Y, claro está, estarás enmarcándote en los límites de la ley evitando multas que podrían mermar la capacidad económica de tu negocio.
¿Qué hacer para cumplir con el reglamento?
Empieza por el diseño
El reglamento hace referencia a cuestiones que solo pueden solucionarse desde el diseño como por ejemplo el no incluir casillas premarcadas para aceptar cualquier tipo de Términos y Condiciones. No obstante, puedes ir más allá.
Abarcar desde el diseño las acciones de protección de datos que estás llevando a cabo les permitirá a los usuarios saber que estás comprometido con su seguridad y haciéndoles confiar en ti.
Así, pues, desde el mismo desarrollo de tu página web o comercio electrónico puedes aplicar las normas y también incluir información acerca del tratamiento de datos.
Transparencia ante todo
Lo más importante es que tus clientes y aquellos usuarios que lleguen a tu sitio web entiendan que estás al día de la nueva normativa y la cumples. Por ello, no está de más que expliques los cambios que has implementado para adecuarte a lo estipulado en el GDPR.
Esto ayudará a que se sientan seguros confiándote sus datos y a que entiendan que tu empresa está comprometida y al tanto de la ley. Algo que, sin lugar a dudas, ofrece una imagen más seria de tu organización.
Cuando el usuario entiende qué se está haciendo con sus datos se encuentra mucho más cómodo y seguro al darlos.
Inculca estos valores a tu equipo
Tus trabajadores deben estar igualmente implicados y comprometidos con las modificaciones para adecuarse en la protección de datos. Por este motivo, no está de más que organices formaciones relativas a estas cuestiones.
Cuando todo el equipo reme en una dirección, las acciones implementadas serán mucho más efectivas.
Estudia tus datos
La información es poder, esto es un hecho irrefutable. Por ello, cuando implementes todas las medidas y cambios necesarios, no está de más que realices periódicamente mediciones y estudios de datos.
Estos te permitirán saber si la línea de comunicación y cambio que has tomado están siendo adecuados o si no se están obteniendo los resultados que tú esperabas. Otra posible acción es la de preguntar directamente a tus clientes mediante un correo o un pop-up que aparezca en tu web.
Esto, en ciertas ocasiones, es mucho más certero que el estudio de datos. De esta manera podrás comprenderles y adaptarte a sus necesidades de manera más precisa.
¿Recurrir a una asesoría de protección de datos?
Antes de terminar este artículo, no podemos dejar de instarte a contactar con expertos si tienes cualquier duda acerca del RGPD o de la adaptación al mismo. En cualquier caso, en este artículo puedes consultar ciertas medidas que se han de tomar en España debido a su aplicación y que puede serte de gran ayuda.
En definitiva, cumplir con el RGPD es una necesidad imperiosa para cualquier empresa. Sobre todo para aquellas que tienen presencia en Internet. Por este motivo, si tienes dudas no lo dudes más y ponte en manos de expertos.
