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¿Cómo evitar la publicidad no deseada?

La publicidad no deseada es un problema muy grave que atañe a cada vez más personas. ¿Cuántas veces te han llamado a tu número de teléfono de parte de una empresa para venderte algo? ¿Cuántas veces al día te envían emails o SMS donde promociona algo una empresa con la que no tienes contratados servicios?

Seguro que no son pocas veces. Pues bien, debes saber que puedes evitar esto y en este artículo vamos a explicarte cómo hacerlo.

¿A qué nos referimos al hablar de publicidad no deseada?

Aunque vivimos en una era consumista y la publicidad es el medio más efectivo que tienen las empresas para hacerte llegar información de lo que ofrecen, debes tener en cuenta que no tienes que soportar todas estas comunicaciones comerciales. 

Todas aquellas comunicaciones que sean invasivas y molestas que te estén afectando en tu ámbito privado se considera publicidad no deseada. Y precisamente es este tipo de publicidad la que puedes eliminar de tu vida para siempre.

¿Cómo puedo evitar estas comunicaciones comerciales?

Ciertamente, cuando una empresa toma tus datos personales para contactar contigo existe un cierto grado de alegalidad que, en última instancia, te perjudica a ti. Es por esta razón que la Agencia Española de Protección de Datos ha puesto a disposición de todos los usuarios una guía donde explica los pasos a seguir para que puedas impedir la intrusión de este tipo de publicidad.

Realmente, son procesos bastante sencillos que te ayudarán a dejar de recibir esas llamadas indiscretas y de recibir correos o cualquier otro tipo de comunicación publicitaria si no lo deseas.

¿En qué consiste la guía de la AEPD?

La AEPD ofrece una serie de pautas o consejos en su guía que vamos a comentarte a continuación. Así pues, esto es lo que tienes que hacer.

Inscribirte en la Lista Robinson

Esta lista es un documento que las empresas han de consultar antes de comenzar una campaña publicitaria. De esta manera, si incluyes tus datos podrás evitar cierto tipo de comunicaciones.

Cuando te inscribes, podrás elegir el medio de comunicación por el que no quieres recibir publicidad, por ejemplo, correo postal, electrónico, llamadas o cualquier otro. Normalmente esto comienza a hacer efecto a los 3 meses de haberte dado de alta.

Por último, debes saber que si le has dado tus datos a una empresa, dará igual que te encuentres en esta lista ya que legalmente podrá ponerse en contacto contigo.

Utiliza los mecanismos de las empresas

Todas las compañías están obligadas a ofrecerte mecanismos para poder negarte a recibir comunicaciones comerciales. Puedes preguntar cuando te llamen y te tienen que informar o mirar por Internet y hacerlo si te es más cómodo.

No des tu consentimiento

A la hora de participar en concursos o aprovechar ofertas y descuentos muchas veces te piden que des tu consentimiento para usar tus datos con fines comerciales. Debes evitar marcar estas casillas.

Lo ideal es que seas cuidadoso y prestes atención a todas las casillas que aparecen sobre los botones de aceptación.

Consejos para evitar la publicidad no deseada

Retira tu consentimiento

Esto es un derecho que tienes como consumidor y que puedes ejercer mediante un medio sencillo. Las empresas deberán facilitarte un teléfono o un correo electrónico donde poder remitirte para retirar tu consentimiento y que no puedan hacer uso de tus datos personales. 

Ejerce tu derecho de oposición

Si no quieres que una empresa elimine tus datos personales pero no quieres que los usen con fines publicitarios, puedes ejercer tu derecho de oposición para negarte a que los usen para hacer comunicaciones comerciales. 

En todas las comunicaciones que te hagan deberán ofrecerte una vía sencilla para hacerlo y, si no lo hacen, pregúntale a la empresa ya que está obligada a facilitarte un medio para ello.

Utiliza tu derecho de supresión

Si ejerces tu derecho de supresión deberán eliminar tus datos personales y no utilizarlos en ningún tipo de tratamiento. Para hacerlo puedes consultar la página de protección de datos de su web y utilizar los medios que exponen.

Desaparece de las guías de teléfono

Para hacer esto tendrás que dirigirte a tu operadora móvil y decirles que no deseas que tus datos se incluyan en las listas de abonados. Esto les obligará a eliminar tus datos de la versión tanto online como impresa de sus guías telefónicas.

¿Puedo reclamar el acoso telefónico?

El acoso telefónico con fines comerciales es cada vez más común y perfectamente reclamable. Si realizas estos mecanismos y aun así sigues recibiendo estas comunicaciones, deberás recurrir a la AEPD para acabar con esta situación.

Para ello, deberás presentar la siguiente información:

– Documentación que acredite la fecha de inclusión en la Lista Robinson. 

– Documentación que acredite tu negativa a recibir publicidad de la empresa en cuestión.

– Documentación que acredite que ejerciste tus derechos de oposición, supresión y retirada de consentimiento. 

Pruebas de las comunicaciones que te realicen.

Copia de emails donde se demuestre que te comunicaste con la empresa para acabar con esta publicidad.

Ahora que sabes todo esto, defiende tus derechos para no volver a recibir publicidad no deseada sin consentimiento.

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