En prácticamente todos los servicios y tiendas de Internet, antes de continuar hay que aceptar las condiciones legales. Las empresas se protegen a través de su propia normativa. El cliente, al aceptarla, muestra su conformidad. Sin embargo, estas condiciones no hacen referencia o, incluso, vulneran el Derecho de las Nuevas Tecnologías.
Las condiciones legales de Wallapop, a debate
El portal que se presenta como el mercadillo online dispone de unas condiciones legales inadecuadas si se tiene en cuenta el marco legal de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), así como la legislación en materia de telecomunicaciones.
Aspectos a tener en cuenta de este portal
Al mostrar la conformidad con las condiciones legales, el consumidor cede los derechos del contenido que suba al portal. El usuario es responsable de su contraseña, Wallapop no se hace responsable de la suplantación de la identidad o de los daños causados.
Como intermediario no se hace responsable de los productos que se venden. Traslada la responsabilidad de la compraventa a los usuarios.
En un principio, no se incluía el derecho al desistimiento, aunque después se ha modificado la cláusula para ajustarse, en mayor medida, a la normativa legal. Por otra parte, es bastante confusa la parte que se refiere a la privacidad, ya que al principio Wallapop tenía reservado el derecho a comunicar los datos de los usuarios a otras empresas, quienes con esa información podrían contactar con los miembros de la comunidad para enviarles publicidad. Eso sí, se da la posibilidad al consumidor de que revoque su consentimiento de cesión de datos o recepción de publicidad a través del correo electrónico. Es aconsejable acogerse a ese derecho.
En un principio, se hacía referencia a la posibilidad del portal de almacenar las conversaciones privadas entre los usuarios o entre el comprador y el vendedor. Ahora esa cláusula ha sido eliminada.
Por último, se lanza un aviso recordatorio de que los datos publicados en Wallapop pueden ser vistos por otros usuarios para facilitar el contacto o la comunicación. Si se aceptan esas condiciones, hay que estar pendiente de qué datos se ofrecen.
Proteger la privacidad
La privacidad es un tema que cobra cada vez más importancia en el entorno digital. A pesar de las políticas de cookies y las condiciones legales que continuamente aceptan los usuarios, desde la Consultoría de protección de datos informan de algunos métodosque ayudan a proteger los datos personales y la privacidad de los usuarios, así como para eliminar el rastro.
Al igual que es aconsejable navegar a través de protocolos seguros de HTTPS o con soluciones VPN, también se puede optar por hacer mucho ruido para despistar. Algunas páginas web como Internet Noise ofrecen el servicio de generar búsquedas aleatorias y crear confusión.
Conclusión
Los usuarios han de ser conscientes de que cuando aceptan las condiciones legales de una página web están aceptando sus cláusulas. Es como firmar un contrato. En ocasiones, las normativas propias rozan los límites de la legalidad vigente. Hoy la información es poder y por eso es tan importante tomar medidas para proteger los datos personales.
