ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

La información no es útil hasta que se convierte en conocimiento. Los sistemas de gestión están pensados para contribuir a la gestión de procesos generales o específicos de una organización: desde la calidad en productos y servicios, hasta la seguridad de la información que una organización procesa en todas sus áreas de negocio.

Los sistemas de gestión se certifican a través de normas ISO, que son documentos que especifican los requerimientos (técnicos, legales, organizativos) que deben ser implementados por las empresas para garantizar que productos, servicios o procesos cumplen rigurosamente con sus objetivos.

Los sistemas de gestión son promulgados por la ISO (International Organization for Standardization) y todas sus normas son certificables y tienen un reconocimiento internacional.

En Gesprodat contribuimos a la obtención de estas certificaciones oficiales a través de una consultoría especializada en procesos de gestión.

GRANDES VENTAJAS

  • Mejora de la eficacia y eficiencia de los procedimientos, pues los optimiza, automatiza y evita fases innecesarias o que no aportan valor al proceso
  • Incrementa los niveles de satisfacción con clientes y proveedores, al garantizar la empresa que cumple con unas altas exigencias y compromisos de calidad, seguridad de la información, medio ambiente, seguridad alimentaria o suministros, entre otros.
  • Posibilita la entrada en nuevos mercados, pues determinados sectores (como la automoción, el químico o el energético) requieren de determinadas acreditaciones o certificaciones, como las ISO, para poder trabajar con ello
  • Es una ventaja competitiva frente a, por ejemplo, trabajos con Administraciones Pública, que otorgan puntos extra en licitaciones y concursos por haber obtenido reconocimientos basados en estándares ISO
  • Genera confianza en clientes, pues las certificaciones son emitidas por terceros de confianza independientes

Descripción del servicio

UNE ISO/IEC 27001:2014

Se refiere a Sistemas de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información. Pretende alinear los servicios tecnológicos con las necesidades de la empresa y hacer posible el impacto de posibles incidencias en la actividad del negocio.

UNE ISO/IEC 20000-1:2011

Se refiere a Sistemas de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información. Pretende alinear los servicios tecnológicos con las necesidades de la empresa y hacer posible el impacto de posibles incidencias en la actividad del negocio.

UNE EN ISO 9001:2015

Establece los requisitos necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad. Define elementos con los que la empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita mejorar la calidad de sus productos

UNE EN ISO/14001:2015

Establece un Sistema de Gestión Medioambiental, que permite a la organización mantener la rentabilidad al tiempo que reduce los impactos en el medio ambiente y previene la contaminación[WU1]

A través de la metodología de Gesprodat se realiza un proceso completo de consultoría: planificación del sistema, implementación de la norma, revisión continua del sistema, actuación para la mejora y las correcciones detectadas, auditorías internas y acompañamiento en las auditorías de certificación realizadas por terceros de confianza.

Niveles de servicio

  • AUDITORÍA DE ACOMPAÑAMIENTO
  • DIAGNÓSTICO
  • AUDITORIA INTERNA
  • IMPLEMENTACIÓN

Opiniones

Marie Claire
Marie Claire ha confiado en GESPRODAT para adecuarse a la exigente LOPD. Hemos mantenido nuestra colaboración, materializada tanto en las auditorias como en los trabajos de implantación del nuevo reglamento. Es un orgullo haber visto crecer a GESPRODAT en experiencia y profesionalidad reforzando así nuestro compromiso con ellos.
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Caso de éxito

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